Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF, senha (armazenada de forma criptografada), foto de perfil.
• Dados esportivos: modalidade, nível, gênero de jogabilidade, histórico de partidas, resultados e posição em rankings.
• Dados de Colaborador/Arena: dados de arena, unidades, CNPJ, endereço, contatos comerciais e financeiros vinculados à operação.
• Dados de uso: reservas realizadas, inscrições em torneios e turmas, presença em aulas, lançamentos financeiros manuais.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, cookies e identificadores de sessão, registros de acesso (logs).
• Autenticação via terceiros: quando você usa login com Google, recebemos nome, e-mail e foto associados àquela conta, conforme autorizado por você naquele provedor.

2. Para que usamos seus dados

• Criar e manter sua conta, autenticar acessos e viabilizar login;
• Processar reservas, inscrições em torneios/ligas e matrículas em turmas;
• Exibir seu perfil, histórico e ranking esportivo aos demais Usuários, conforme suas preferências de visibilidade;
• Viabilizar a comunicação entre Atletas e Arenas/Organizadores/Professores dentro da Plataforma (ex.: convites de dupla, aprovação de vínculo);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo registros fiscais e contábeis quando aplicável;
• Prevenir fraudes, abusos e violações destes Termos;
• Melhorar a Plataforma por meio de análises agregadas de uso.

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base em uma ou mais das hipóteses do art. 7º da LGPD, conforme a finalidade:

• Execução de contrato: para viabilizar reservas, inscrições e demais funcionalidades que você solicita ativamente.
• Consentimento: para comunicações opcionais e para o cadastro em si, quando você aceita estes Termos e esta Política.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória: para registros fiscais e financeiros exigidos por lei.
• Legítimo interesse: para prevenção a fraudes, segurança da Plataforma e melhoria dos serviços, sempre respeitando seus direitos e expectativas.

4. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para o funcionamento da Plataforma ou por exigência legal:

• Arenas, Organizadores e Professores: visualizam dados de Atletas vinculados a reservas, inscrições em seus torneios ou matrículas em suas turmas (ex.: nome, contato, dados esportivos), estritamente no escopo necessário à operação.
• Outros Atletas: podem ver informações do seu perfil público e ranking, conforme as configurações de visibilidade que você definir em "Meu Perfil".
• Prestadores de infraestrutura: provedores de hospedagem, banco de dados e e-mail transacional que processam dados em nosso nome, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos da Orby GO ou de terceiros.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em banco de dados protegido por controles de acesso, criptografia de senha e comunicação via HTTPS. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Nenhum sistema é absolutamente livre de risco; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observados prazos legais de guarda (ex.: obrigações fiscais e financeiras). Após o encerramento da conta, dados podem ser mantidos por período adicional exigido por lei ou para exercício regular de direitos, sendo então eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, mediante requisição pelos canais de contato abaixo:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável.

Muitos desses ajustes (edição de perfil, visibilidade de dados, exclusão de conta) já estão disponíveis diretamente em "Meu Perfil". Para os demais, entre em contato pelo e-mail abaixo — responderemos dentro do prazo legal.

8. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e armazenamento local essenciais ao funcionamento da Plataforma (ex.: manter sua sessão autenticada) e, quando aplicável, cookies de análise para entender o uso agregado do produto. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento de partes da Plataforma.

9. Crianças e adolescentes

Atletas menores de 18 anos só podem ser cadastrados com consentimento de um responsável legal, que se torna responsável pela veracidade dos dados informados e pelo acompanhamento do uso da conta. Não coletamos intencionalmente dados de crianças fora desse fluxo supervisionado.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas na Plataforma ou por e-mail, com indicação da nova data de atualização no topo deste documento.

11. Contato e encarregado de dados

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO) pelo e-mail privacidade@orbygo.com.br.